Политика за поверителност

1. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

Тази политика за поверителност обяснява как savnexo ("ние", "нашият", "дружеството") събира, използва и защитава вашата лична информация, когато използвате нашия уебсайт или поръчвате продукти.

Ние се ангажираме да защитаваме вашата поверителност в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

2. КАКВИ ДАННИ СЪБИРАМЕ

2.1. Лична информация:

Име и фамилия
Телефонен номер
Имейл адрес (по избор)
Адрес за доставка
Информация за поръчката

2.2. Техническа информация:

IP адрес и местоположение
Тип браузър и устройство
Данни за използване на сайта
Бисквитки и подобни технологии

3. КАК ИЗПОЛЗВАМЕ ВАШИТЕ ДАННИ

📦 Обработка на поръчки:

Потвърждение на поръчката
Доставка на продуктите
Обслужване на клиенти
Обработка на плащания

📧 Комуникация:

Изпращане на информация за поръчката
Отговаряне на въпроси
Предоставяне на поддръжка
Уведомления за статуса на доставката

4. СПОДЕЛЯНЕ НА ДАННИ

Вашите лични данни могат да бъдат споделени с трети страни само в следните случаи:

Куриерски услуги: За доставка на поръчките
Платежни системи: За обработка на плащанията
Правни изисквания: При законово задължение
Бизнес партньори: Само с ваше изрично съгласие

5. ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ

Предприемаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни:

🔒

SSL Криптиране

Сигурна връзка

🛡️

Защитени сървъри

Надеждно съхранение

👥

Ограничен достъп

Само оторизиран персонал

6. ВАШИТЕ ПРАВА

Съгласно GDPR имате следните права относно вашите лични данни:

📋 Право на достъп

Можете да поискате копие от данните, които пазим за вас.

✏️ Право на поправка

Можете да поискате коригиране на неточни данни.

🗑️ Право на изтриване

Можете да поискате изтриване на данните си.

⏸️ Право на ограничаване

Можете да ограничите обработката на данните.

7. СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИТЕ

Пазим вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани, или докато не поискате тяхното изтриване. Обикновено това е период от 3 години след последната ви поръчка, освен ако законът не изисква по-дълго съхранение.

8. БИСКВИТКИ

Нашият сайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. За повече информация вижте нашата Политика за бисквитки.

9. КОНТАКТИ

Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или искате да упражните правата си, моля свържете се с нас:

Email: [email protected]

Телефон: +359 2 456 789

Адрес: бул. Витоша 142, София 1408, България

10. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА

Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност по всяко време. Промените ще влязат в сила след публикуването им на нашия сайт. Препоръчваме периодично да проверявате тази страница за актуализации.

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ